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尋找適合您企業的客戶服務產品
  • 企業版

    功能完整的 CRM,適用于任何規模的團隊

    78
    元 / 用戶 / 月*
    (按年收費,4個賬戶起)
    客戶和聯系人管理
    全面記錄您的客戶,包括聯系記錄、關鍵聯系人、客戶聯系方式和內部記錄。
    業務機會跟蹤
    跟蹤每筆交易的詳情,包括階段、產品、競爭對手、報價等。
    潛在客戶管理
    記錄潛在商機,按地域產品線等規則轉給銷售顧問,并記錄客戶的來源及產生相應的分析。
    事件、任務管理
    立即得知任務優先級 - 在列表和報表中同時跟蹤任務和會議,時刻掌握所有工作的最新進展。
    派工管理
    將客戶問題生成工單,并按照問題分類轉給相應的客服人員,系統還提供知識庫為他們服務。
    自定義報表及圖形化報表
    借由實時、自定義的報表和圖形化報表,做出更明智、更一致的決策。
    手機版
    在手機上管理業務 - 隨時隨地與團隊協作、進行售前、成交、售后的一系列工作。
    潛在客戶管理
    記錄潛在商機,按地域產品線等規則轉給銷售顧問,并記錄客戶的來源及產生相應的分析。
    內部寫作
    通過 800APP的社交企業和OA功能,銷售團隊能夠以前所未有的方式進行協作。 尋找專家、共享競爭性數據等等,助您隨時隨地達成更多交易。
    郵件短信集成
    可隨時單條或批量發送郵件短信,并可接收郵件反饋的信息。
    有限數量的應用程序
    旨在在快節奏的銷售環境中提高工作效率,銷售代表只需在屏幕上操作即可更快速地達成交易。
    賬戶信息、角色簡檔權限、記錄類型、頁面布局
    八百客中的每個賬戶都可以讀取自己權限范圍內的數據。
    自定義選項卡及字段
    構建應用程序并自定義系統,以滿足您及客戶的需求。
    市場活動
    記錄潛在客戶,按地域產品線等規則轉給銷售顧問,并記錄客戶的來源及產生相應的分析。
    自動生成報價單
    自動計算包括產品和定價在內的基本報價,并根據折扣計算出最終報價生成網頁、Word、Excel、PDF等格式的報價單展示給客戶。
    銷售預測
    您可以實時查看整個團隊的預測結果,包括預計回款、實際回款、銷售目標、同比環比、并控制管理層的查看權限。
    群發電子郵件
    創建有針對性的電子郵件列表,以提升事件參與度,并為潛在客戶和現有客戶提供最新動態等豐富內容。 您甚至還可以自動跟蹤哪些潛在客戶或聯系人收到了電子郵件。
    銷售數據
    根據商機、聯系記錄、上門記錄、報價、回款、訂單、交付單據自動生成實時的銷售數據。
    CPQ
    通過在任何設備上使用800APP,可輕松地提供銷售報價、合同和發票,從而改進預測能力并更快地收款。
  • 旗艦版

    可針對您的業務深度自定義的銷售型 CRM

    98
    元 / 用戶 / 月*
    (按年收費,4個賬戶起)
    企業版全部功能
    企業版全部功能。
    Web Service API
    根據個性化實施的結果自動生成API接口,實時或定時與其它系統進行數據同步。
    多種應用程序
    配置和部署多個基于不同部門需求的應用程序,每個部門只會顯示自己所需的功能。
    集團客戶及區域管理
    有效管理集團型客戶的多級子公司和相關聯系人,基于地域和產品線的不同分配給每個銷售顧問不同的讀寫權限。
    高級統計圖
    基于Highcharts圖形工具,實現靚麗的數據圖表展示。
    項目管理
    統籌各個銷售團隊相互協作以達成交易,讓每位員工的付出都有回報。
    流程自動化
    基于工作流和審批流輕松實現銷售流程的自動化和簡化,提高工作效率。
    字段級讀寫權限
    管理不同用戶的讀/寫權限,控制不同用戶在每個記錄中可查看的字段。
    更安全的登錄方式
    在USB-KEY和動態口令卡的保護下進行登錄。
    自定義應用程序開發
    客戶可自己在800APP平臺上開發CRM之外的各種應用。
  • 無限版

    無限制的 CRM 功能和支持

    158
    元 / 用戶 / 月*
    (按年收費,50個賬戶起)
    企業版旗艦版全部功能
    企業版旗艦版全部功能。
    獨立的沙盤系統
    系統自帶獨立的沙盤系統,任何在沙盤上的測試都不會影響系統的使用。
    7X24小時的技術服務支持
    享有專有客服人員包括QQ、微信以及電話專線VIP通道的7X24小時技術支持服務,如果需要幫助,即使是深夜甚至除夕當晚,我們也會為您竭盡所能。
    系統管理員托管服務
    將整個IT服務都外包到八百客,在數據安全保密協議的保障下為客戶提供賬戶維護、數據管理等各種衍生服務。
    無限制的在線培訓
    隨時為客戶進行遠程的培訓服務,沒有次數限制。
    免費實施
    在預先設定好的框架范圍內進行修改是完全免費的。

* 所有按用戶數量計費的產品都需簽訂包年合同。

** 可用附加項

需要同時適用于“銷售”和“服務”的解決方案?

使用完全可自定義的 CRM版本,實現更快速和更明智的銷售。

免費試用800App客戶服務系統
我們的互動式導覽帶您了解位居全球之首的CRM所擁有的不同功能,同時了解各種規模的公司如何使用8000App達成每日的交易。
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