? 八百客:CRM如何提高工作效率变身摇钱树
服務熱線:400-0818-800  400-6926-800 82895062/5117/5513
聯系我們

八百客:CRM如何提高工作效率變身搖錢樹

發布時間:2016年11月16日

    八百客是中國首家在線CRM供應商,在這個風起云涌CRM市場上怎么說也算的上老資格具有信服力與數據安全保障力的公司。CRM全稱是Customer Relationship Managerment,即客戶關系管理軟件,如果僅從字面上來看,這個軟件只是管理客戶關系的,但對于”急功近利”的企業來講,更愿意理解CRM的意思是Customer is Real Money(客戶就是錢)。因此,選擇CRM不是為了提高銷售的工作效率,不是為了讓客戶更認可企業的產品和服務,不是為了節省企業整體的運作效率(這些只是手段),而是為了讓企業賺錢(這才是目的)。

    小編來為企業管理者算筆細賬,如果企業沒用八百客CRM的話,企業的一些隱含支出。

    1)企業的一個銷售離職了,帶走了他所負責的客戶,這個客戶因為這個銷售一直跟他聯系,清楚的知道他的底細和需求,企業的新人根本沒辦法接近這個客戶,導致這個客戶流失,損失多少錢?

    2)一個客戶被多個銷售同時圍著轉,客戶不知道該以誰為主,明明已經給一銷售答復了,另一銷售還在問,客戶煩不煩,銷售報的價格不統一,客戶對公司的印象大大折扣,損失多少錢?

    3)企業的銷售工作時花去大量時間找客戶資料,無效電話(而且是多次的)導致企業的電話費用增加,更浪費了時間,多少錢?

    4)企業想做一個問卷調查,來確定哪些客戶是企業的潛在客戶,打印了大量的紙張,并請專人負責收集統計問卷調查結果,多少錢?

    5)企業很關心公司的銷售情況,不斷的找下面的人來問,并自己做統計分析,企業的時間開銷和下屬向企業匯報工作的時間開銷,多少錢?

    6)底下的銷售一直沒出業績,你一直以為有其它原因,但其實他們是在偷懶,這樣浪費了多少錢?

    7)底下的新人進來的時候是個不折不扣的菜鳥,什么都不懂,老問東問西,沒人理他的話,他也許辭職,也許在混日子,這些又要多少錢?培訓他們需要多少錢?

    8)客戶的產品喜好、側重點未知,每次老客戶來都要重復需求,老客戶心里想:我這都買了幾次該產品,優惠不說,連我每次要的該產品型號都不知道,跟新客戶有啥區別,還不如換家走心的公司,這些又要多少錢?

    9)每天的會議或每周的會議需要花費一個小時左右(或者更多)的時間來匯報工作,整個會議過程冗長并充斥著重復的內容,這些又要花企業多少錢?這些錢根據企業企業的規模和問題的嚴重性,可能沒有辦法推算出準確的數字,但細想一下,隨著時間的推進和問題的積累,這些可能花企業數十萬或更多的錢!

    看看八百客如何為企業省錢。

    1)完善的銷售資料管理中心,讓每個人的工作記錄隨時記錄在案,行動記錄,客戶痕跡管理,商機訂單,只要企業下達一個必須將工作記錄存在八百客中的制度(軟件只是工具,應用才是王道),那么,這些客戶就將永屬公司所有。

    2)客戶資料導入功能,企業可以請一個專人負責客戶資料的錄入工作,然后根據客戶行業和性質為企業的銷售劃分客戶,這樣他們只要專門打電話即可。通過問卷調查或其它方式進行潛在客戶分析,避免了時間和精力的浪費。

    3)以客戶為中心360°信息化管理,可以查看到所有的訂單,收款單及圍繞該客戶所進行的一切活動等,可以更貼心的維持客戶關系。

    4)八百客強大的問卷調查功能,讓企業可以自由設計問卷表,并用數據表和圖表進行統計,只需彈指一點,市場盡入眼前。

    5)八百客CRM的管理駕駛倉、業績簡報、銷售報表、銷售人員排行榜、團隊工作檢查,掌握這些數據和細節,所有員工都會認為你是一個英明的Boss。

    6)行動記錄配合工作上報功能,銷售的工作一目了然,哪些人做了多少事、做什么事都一清二楚,馬上開掉那些混日子過的,鼓勵那些工作積極的。

    7)八百客CRM的知識庫,包含企業企業所有針對銷售、競爭對手、市場和產品的知識文章,并進行分類管理,新人只要在里面瀏覽,或根據工作自由查詢,必獲益良多。

    8)八百客CRM的行動記錄、客戶痕跡,商機和訂單報表,都預先向企業匯報了企業團隊的動向,企業只需要在會議上一一點評,并給出建議即可,省時高效。

    9)八百客CRM集成了銷售工作流引擎,通過設定各種有效的銷售工作審批流程,能使企業的企業更加規范和高效。

    解決這些問題,企業只需要一套八百客CRM,可以讓企業在企業的發展過程中省下數十萬或更多(這是其次),并且結合企業企業的業務運作,熟練應用八百客CRM對客戶、銷售、商機、訂單等進行管理,相信不賺錢都難。此外,八百客擁有強大自定義擴展功能,界面UI設計,操作設計,報表統計等等全部可以由企業定義,移動端支持app下載與微信應用。八百客wCRM依托微信不斷完善開放的接口,結合企業實際需求,可進行個性化定制與擴充多種類型的功能應用場景,如考勤、審批、報銷以及項目跟進等,便捷地實現企業日常管理中基本的溝通與協同辦公管理,為企業帶來更好的產品使用體驗效果。在合同期限內,如果有任何關于CRM上的問題,我們隨時為企業服務。


上海快3 上网赚钱真假 互联网赚钱方式 67娱乐系统 555彩注册 2019网赚新项目 英豪彩票注册 河北11选5走势图 湖北快3走势 19年点击网赚